Ayuda
Solución de problemas
Empieza por lo que los parches ya arreglaron. Buena parte de los reportes de la primera semana está cubierta.
Regla de esta sección: nada se presenta como arreglo si no está en las notas oficiales o lo ha dicho Frontier. Los consejos de la comunidad se marcan como tales.
Páginas de detalle
- Cuelgues y rendimiento — categorías corregidas
- Partidas y cuentas — pérdida de CC, ranuras, nombres
- Controles y teclas — desplazamiento y reinicios
- Fallos conocidos — lista oficial abierta
Empareja el síntoma
| Síntoma | Primera comprobación | Después |
|---|---|---|
| Franquicia no conecta | Versión 1.0.5 + estado de la VPN | /es/troubleshooting/franchise-mode-not-working/ |
| Pérdida de partida o créditos | Reportar con la partida adjunta | /es/tools/franchise-incident-hub/ |
| Cuelgue en una reserva | Arreglo del pincel de ecosistema en 1.0.5 | /es/tools/franchise-incident-hub/ |
| Animal que se escapa o escala | Grado y altura de barrera | /es/animals/ |
| Objetivo de Carrera atascado | Lista de bloqueos de 1.0.5 | /es/career-mode/ |
Ya arreglado
- 1.0.4: estabilidad, DLSS/FSR, reinicio de teclas, distorsión de audio en mapas de calor, varios cuelgues, navegación animal.
- 1.0.5: carga de Franquicia, ajustes que no se guardaban, acceso DLC en la Zoopedia, desplazamiento de borde, bloqueos de Carrera, costes de reserva y tres problemas de construcción.
Cómo reportar
- Actualiza primero a 1.0.5: lo ya arreglado se cerrará como duplicado.
- Consulta el centro de incidencias para la categoría y el estado oficial.
- Reporta en el Issue Tracker de Frontier con plataforma, versión y pasos.
- Para nombres marcados por el filtro de lenguaje, abre un ticket de soporte.
FAQ
FAQ
Preguntas habituales sobre este tema.
¿Mi cuelgue es conocido?
Varias categorías se arreglaron en 1.0.4 y 1.0.5, incluido el pincel de ecosistema en Tanzania y conflictos de teclas.
¿Por qué se reiniciaron mis ajustes?
1.0.5 incluye un arreglo para ajustes que no se guardaban; comprueba la versión.
¿Dónde reporto un fallo?
En el Issue Tracker de Frontier; los tickets de soporte son para cuentas y nombres.